Traditionnellement, on distingue les pannes logiques des pannes mécaniques, mais il existe en réalité quatre catégories de pannes de disque dur :
A ces catégories, on peut ajouter les pannes annexes ne provenant pas du disque dur lui-même mais d'un accessoire tel qu'un boîtier convertisseur défectueux, comme c'est parfois le cas pour les disques externes (USB, Firewire, …) C'est là un problème bénin auquel nous remédions de manière économique pour vous.
1er cas, représentant environ 50% des pannes de disque dur :
Elles découlent d'une corruption du système de fichiers et sont souvent – mais pas systématiquement – causées par la présence de secteurs défectueux.
2ème cas, représentant environ 30% des pannes de disque dur :
Il s'agit d'un dommage matériel à l'intérieur du disque dur.
Une réparation professionnelle permet dans environ 90% des cas de récupérer l'essentiel des données.. Dans environ 10% des cas, le disque présente trop de rayes pour qu'il soit opportun de récupérer les données.
Lorsque le disque dur n'est plus du tout détecté, ni par le gestionnaire de disques, ni même par le BIOS. Très souvent après un choc tel qu'une chute, mais pas forcément.
Diagnostic | 29.— CHF |
Disque dur donneur | 50 à 150 CHF (4) |
Réparation en salle blanche | 750 à 850 CHF (5) |
Total | 829 à 929 CHF |
---|---|
+ éventuelles fournitures | cf. fournitures à choix |
(4) Estimation du coût valable dans 90% des cas. Prix non contractuel. Les disques durs donneurs doivent répondre à de nombreux critères. Ils sont recherchés dans des banques de disques spécialisées telles que Drive-for-parts.com.
(5) Estimation. Ceci ne constitue nullement une offre ferme, mais correspond à un ordre de grandeur. Une offre sera faite au cas par cas.
3ème cas, représentant environ 10% des pannes de disque dur :
Les pannes liées à un endommagement du circuit électronique du disque dur ne représentent qu'environ 10% des cas. Dans le cas le plus courant, elles découlent d'un survoltage que le circuit a connu.
Comptez en règle générale dans les 200 à 300 CHF au total, selon le coût du circuit donneur, le degré d'urgence et la difficulté de la réparation.
Dans de rares cas, les dommages au circuit peuvent avoir été provoqués par un problème mécanique interne du disque dur, auquel cas une réparation mécanique, plus coûteuse, devra être envisagée (avec votre accord préalable).
4ème cas, représentant environ 10% des pannes de disque dur :
Il peut arriver qu'un disque dur se trouve dans un état bloqué, qu'il soit devenu invisible ou difficilement accessible, sans pour autant que les composants mécaniques ne soient défaillants. En effet, lorsqu'un événement imprévu survient, le disque peut entrer dans un état qui n'avait pas été prévu par les concepteurs du disque dur.
Les laboratoires de récupération de données ont connaissance de bugs particuliers propres à certaines séries de disque durs.
- Lorsque le disque dur n'a pas reçu de choc particulier, qu'il est invisible ou très lent et appartient à l'une des gammes suivantes :
- Lorsque le disque dur affiche une capacité nulle ou erronée dans le gestionnaire de disques.
Les problèmes de firmware sont plus graves que ceux d'une panne logique, mais généralement moins graves que ceux d'une panne mécanique.
Comptez un budget de 400 à 700 francs pour une telle récupération de données.
Les événements accidentels, tel que le formatage d'un disque dur, la suppression accidentelle de fichiers ou encore l'écrasement d'un fichier par une nouvelle version représentent environ 15% des cas qui nous sont confiés toutes catégories de support confondues. Il ne s'agit dans ce cas nullement d'une panne du support de données. Ces cas s'apparentent aux pannes logiques, mais le coût d'une récupération peut être plus élevé lorsque des efforts particuliers doivent être déployés pour retrouver des fichiers précis.
Cette page vous a présenté les principales catégories de pannes de disque dur et nos tarifs dans chaque cas de figure.
A ce titre, elle constitue une aide au diagnostic qui vous permet de déterminer de manière précise, ou du moins d'estimer, le coût d'une récupération de données.
Gardez cependant à l'esprit que chaque cas est unique est que rien ne remplace l'expérience. Par exemple, un disque émettant un bruit de cliquetis ne nécessitera pas forcément une réparation mécanique interne, même si c'est vrai dans la très grande majorité des cas.
L'examen de votre disque dur permettra de déterminer de manière précise dans quel cas de figure l'on se trouve.
N'hésitez pas à nous appeler au +41 078 626 54 33.