Récupération de données sur disque dur

Il existe différents types de pannes de disque dur :

  • les pannes logiques. Elle découlent d'une altération du système de fichiers, souvent causée par la présence de secteurs défaillants.
  • les pannes de circuit (dégâts occasionnés par un survoltage, mauvais contact, etc.)
  • les pannes de firmware (c.-à-d. un blocage du micro-logiciel pilotant le disque dur)
  • les pannes mécaniques (têtes de lecture endommagées, aiguille bloquée, etc.)

Pannes logiques

Veuillez sélectionner la capacité totale du disque concerné, sans tenir compte du volume de données qui s'y trouvait stocké ni du volume de données perdues.

≤ 160 GB 250 GB 320 GB 500 GB 640 GB 750 GB
1 TB 1,5 TB 2 TB ≥ 2 TB (nous contacter)
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Les pannes de circuit

Le circuit de votre disque dur dégage-t-il une odeur d'ozone ?

Vous êtes-vous trompé de voltage et avez appliqué une tension de 19 Volts au lieu de 12 Volts à votre disque dur externe de bureau ?

Votre disque dur externe portatif est-il détecté de manière occasionnelle et observez-vous du jeu au niveau du câble de données ?

Nous déterminerons gratuitement si votre disque a simplement besoin d'un nouveau boîtier ou si une réparation s'impose. Le cas échéant, nous pouvons réparer le circuit de votre disque dur au moyen de nos postes de soudure anti-statiques. Nous avons en stock des centaines de circuits de disque durs servant de donneurs pour les réparations.

N'hésitez pas à nous contacter pour un diagnostic gratuit.

Les pannes de firmware

Il peut arriver qu'un disque dur se trouve dans un état bloqué, qu'il soit partiellement ou totalement paralysé, sans pour autant que les composants mécaniques soient défaillants. En effet, lorsqu'un événement imprévu survient, le disque peut entrer dans un état qui n'avait pas été prévu par les concepteurs du disque dur. Il s'agit d'un défaut de conception.

Le micro-logiciel qui permet le fonctionnement du disque peut alors présenter un bug rendant le disque inopérant. Ce type de panne doit être suspecté lorsque le disque dur tourne silencieusement et qu'il n'a pas reçu de choc particulier.

Les indices suivants renforcent la probabilité d'une telle panne :

  • le disque n'est pas détecté du tout par le gestionnaire de disques,
  • le disque est détecté par le gestionnaire de disques, mais avec une capacité nulle ou erronée,
  • le modèle du disque appartient à l'une des séries suivantes : Western Digital Elements, Western Digital MyPassport, Seagate Barracuda 7200.11, Seagate Barracuda 7200.12, Maxtor Diamond Max.22,
  • le disque externe est devenu de plus en plus lent et n'est plus détecté ou alors après un long moment et il appartient aux séries WD Elements ou WD MyPassport.

Nos outils permettent de remédier à diverses pannes de firmware.

N'hésitez pas à nous contacter pour un diagnostic gratuit.

Les pannes mécaniques

Ces pannes sont évidentes lorsqu'un disque dur n'est plus détecté et émet des bruits inhabituels tels que claquements (—le célèbre «click of death» —), sons de râclement, alarmes, sons oscillants, etc.

Têtes de lectures endommagées

Lorsque suite à un choc le disque dur tourne silencieusement sans être détecté dans le BIOS, une panne mécanique est également probable.

Dans une majorité de cas, le problème provient de têtes de lecture endommagées.

Avec plus de 300 disques donneurs en stock répertoriés selon des critères précis, notre service Drive-for-Parts.com permet dans bien des cas de trouver un donneur plus rapidement avant une réparation en salle blanche.

Bras de lecture échoué sur les plateaux

Les disques durs portatifs ne tournant plus typiquement suite à un débranchement inopiné, entrent également dans la catégorie des pannes mécaniques. En pinçant légèrement le boîtier du disque entre les doigts, vous ne sentirez pas la moindre vibration suite à son branchement, en raison de l'impossibilité pour les plateaux d'entrer en rotation. Ce cas ne nécessite pas nécessairement l'acquisition d'un disque donneur, dans la mesure où les têtes de lecture sont potentiellement encore en bon état. Les disques externes particulièrement touchées par ce type de panne sont ceux contenant des disques Seagate Momentus ou Samsung Spinpoint. Les disques externes de marques Seagate et LaCie sont parfois touchés par ce type de panne.

N'hésitez pas à nous contacter pour un diagnostic gratuit.
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